根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市相关规定，现将苏州市公务员局2021年度政府信息公开工作年度报告公布如下。
一年来，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市有关要求，主动公开公务员管理政策法规，及时发布公务员考录等信息，取得了较好成效。
一、及时更新完善门户网站
更新“海棠花红苏州先锋网”门户网站“公务员管理”专栏的内容，其中，在“政策文件”子栏目及时转载中央组织部、江苏省委组织部制定并发布的公务员录用、转任、辞职、辞退、回避、考核、奖励等有关文件。今年，我局对“公务员招录”专栏进行了全新改版，招录各环节时间安排、公示、公告、招录政策、咨询电话等信息一目了然。
二、全程公开公务员考录信息
2021年度全市共编制869个职位，计划招录1067名公务员，实际录用1037人。考录工作始终按照“公开、平等、竞争、择优”的原则严密组织、规范操作。根据《条例》第二十条第（十四）项的规定，切实做到考录政策、考录程序、招录计划、报考条件、录用结果“五公开”，把主动公开信息贯穿考录工作全过程。
一是公开发布考录公告及考录政策。具体材料有：《苏州市2021年度考试录用公务员公告》《苏州市2021年度考试录用公务员简章》《苏州市2021年度考试录用公务员报考指南》《江苏省公安机关2021年度考试录用公务员（人民警察）简章》《江苏省司法行政系统2021年度考试录用公务员（人民警察）简章》《江苏省2021年度考试录用法官助理、检察官助理简章》《江苏省2021年度考试录用公务员专业参考目录》《江苏省2021年度考试录用公务员公共科目笔试考试大纲》《江苏省2021年度考试录用公务员笔试考生新冠肺炎疫情防控告知书》，以及苏州市2021年度考录公务员职位表、人民警察体能测评项目和标准、公务员录用体检标准、刑法修正案（九）、公务员考试录用违纪违规行为处理办法等。确保报考人员和社会公众可以充分获取考录工作有关信息，特别是职位计划、报考条件、疫情防控等具体要求。
二是公示公告贯穿整个招录过程。在笔试、体能测评、资格复审、面试等各重要环节均发布公告及提醒。此外，网上报名阶段，对要求“小专业”的职位，每2天公布一次实际审核到并且审核通过的专业名称。报名结束后，及时发布核减及取消计划的公告。笔试后公布合格分数线，笔试成绩提供网上查询服务。资格复审后公示进入面试人员名单及笔试成绩，便于考生了解分差。面试后公布所有考生笔试成绩、面试成绩、总成绩、排名及进入体检情况（面试成绩当场告知本人）。考察（政审）结束后，对拟录用人员进行公示。同时，严格督促指导各县级市（区）做好相关信息公开工作，全面接受社会监督，确保考生、社会对考录进程、信息的知情权，确保公平公正。
三是积极提供考录政策解答服务。市、县两级公务员主管部门专门设立政策咨询电话，各招录机关（单位）也一并公布咨询电话。今年市公务员局首次使用电脑语音自动应答系统，就学历、户籍等常见问题制作了9个简短有效的语音答复，该系统可同时响应多名考生，大幅提高了应答能力。报名9天期间，共有2201人次接听电脑语音后挂机，1482人次成功转接人工。同时，我局做好政风热线、寒山闻钟、各类信箱来信的答复工作。此外，对外发布“关于专业审核问题致广大考生的一封信”，就招录工作的难点——专业问题，开诚布公向广大考生进行解释，说明审核难点以及我市采取的操作办法，显著减少了考生的质疑和投诉。
三、全程公开2021年常熟市公开招聘聘任制公务员信息
今年常熟市在江苏省县市层面率先开展聘任制公务员招聘工作，面向社会公开招聘10个岗位、12名专业化人才。按照聘任制公务员有关管理办法，我局在门户网站向社会公布了招聘政策、职位要求、报考方式、考试安排等信息，主动接受社会监督，确保公开公平公正。目前已主动公开《2021年常熟市公开招聘聘任制公务员公告》《2021年常熟市公开招聘聘任制公务员资格初审合格人员名单》，下一步将根据《公告》的规定，做好后续环节的信息发布工作。
四、政府信息公开申请和行政复议、行政诉讼情况
2021年全年未收到政府信息公开申请，无政府信息公开行政复议、行政诉讼。
苏州市公务员局
2022年1月6日